고객 문의

고객님의 말씀을 경청하고 도와드릴 준비가 되어 있습니다 — Serenity SPA.

안내

이야기 나눠요

저희 팀이 최적의 트리트먼트 선택부터 궁금하신 모든 것까지 도와드립니다.

Jl. Ikan cumi-cumi, Kelurahan Sobo - Banyuwangi

Setiap hari 09.00 – 21.00

아래 양식을 작성해 주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다.

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변입니다.

예약을 먼저 해야 하나요?

테라피스트와 룸 확보를 위해 최소 하루 전 예약을 권장합니다. 예약 없이 방문(워크인)도 가능 여부에 따라 받고 있습니다.

트리트먼트 몇 분 전에 도착하면 되나요?

간단한 상담, 풋배스 리추얼, 여유로운 옷 갈아입기를 위해 예약 시간 15~20분 전에 도착해 주세요.

커플/단체 패키지가 있나요?

네, 커플 스파, 브라이덜 패키지, 기업 웰니스 패키지를 준비하고 있습니다. 특별 견적은 문의해 주세요.

취소 & 일정 변경 정책이 어떻게 되나요?

예약 시간 4시간 전까지는 무료 취소됩니다. 4시간 이내 취소: 50% 취소 수수료. 노쇼(No-show): 100% 청구. 일정 변경은 1회 무료입니다.

사용하는 제품을 구매할 수 있나요?

네, Serenity Botanic 제품(오일, 스크럽, 마스크, 바디 로션)은 스파 리셉션과 공식 온라인 스토어에서 구매하실 수 있습니다.